客服专员(2人) 专业:临检或其他 性别:不限 岗位要求: 1、大专以上学历,检验医学专业者优先考虑; 2、有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 岗位职责: 1、负责与辖区内的客户联系,维护当地业务的开展,定期为客户提交工作报告; 2、及时受理客户咨询、投诉、建议及意见等,努力提升客户的满意度; 3、指导、监督辖区内客户的服务系统安装与使用,以及客户软件的升级; 4、做好客户服务的工作总结; 5、配合公司其他各项业务的开展。 有意者请将个人简历和相关资料、证书复印件等资料发送邮件至hrclinet@126.com,请在邮件的标题上注明应聘职位和应聘人员的姓名。我们将统一安排时间与您接洽,我们期待着您的加盟。 公司名称:北京科临易检信息技术有限公司(检验医学信息网) 公司地址:北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城6号楼1201室,邮编:100022 联 系 人: 黄小姐 联系电话:010-84533392-27 北京科临易检信息技术有限公司 2012年3月26日 |