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卫生部临床检验中心关于发放临床实验室开展满意度情况第一轮调查总结报告的通知

更多相关新闻时间:2015/10/30 9:01:20,点击:0

各临床实验室负责人
2015年6月，我中心开展了全国临床实验室“开展满意度情况”的现状调查，包括满意度调查相关情况、满意度调查相关文件化程序和支持及实验室一般特征，旨在了解我国临床实验室开展满意度调查的现状，为下一轮的“医生、护士和患者对临床实验室满意度的调查”提供参考。

临床实验室在规定时间内，通过网络平台回报了调查结果。共有797家实验室回报了结果。每个问题统计选择各选项的实验室数及百分率，以柱状图表示。

现将本次调查总结报告发放至各临床实验室，各室可根据自身水平及与其他实验室的比较来制定合理的满意度调查方案，从而提高实验室服务质量。实验室通过参加卫生部临检中心室间质评的用户名和密码登陆到检验医学信息网(www.clinet.com.cn)的“室间质评”界面中下载总结报告。为便于用户更好地理解总结报告，还提供了该总结报告说明，详见附件。

卫生部临床检验中心

2015年10月

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