ASP的含义
ASP(Application Service Provider)——应用服务供应商,是指配置、租赁、管理应用解决方案,它是随着外包趋势、软件应用服务和相关业务的发展而逐渐形成的。ASP具有三大特点:首先,ASP向用户提供的服务应用系统本身的所有权属ASP,用户租用服务之后对应用系统拥有使用权;并且,应用系统被集中放置在ASP的IDC(Internet数据服务中心)中, 具有充足的带宽、电力和空间保证以及具有专业质量的系统维护服务;ASP定期向用户收取服务费。
ASP面向企业用户推出了电子商务的应用系统, 提供主机托管,出租虚拟主机,虚拟商铺等电子商务系统,进行所谓“基地化”的服务。这是一个三层框架的结构,底层是网络平台,是信息传送的载体和用户接入的手段,它包括各种各样的物理传送平台和传送方式; 中间是电子商务基础平台, 包括应用软件(
application)、 CA(certificateauthority)认证、支付网关(PaymentGateway)和客户服务中心等部分,其真正的核心是应用软件(application);而第三层就是各种各样的电子商务应用系统,电子商务基础平台是各种电子商务应用系统的基础。
ASP模式是新经济时代IT产业的一种崭新的经销服务模式。作为企业应用IT的一种新模式,ASP模式在IT产品供应商与企业应用IT应用之间建立起一座崭新的桥梁——IT应用经销商,它将取代传统IT产品经销商和系统集成商的职能,这将引起IT产业未来发展模式的巨大改变,作为一种IT应用崭新模式,也必将是Internet时代IT产业发展的终极模式。
ASP的市场作用
ASP提供的软件应用主要有:
ASP提供的服务主要有:
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基础服务,ASP为管理应用环境和保证客户基本满意而提供的基本服务,如软件更新和升级、7×24×365的应用软件和网络环境监控、客户支持等;
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性能服务,在基础服务之上,对支持、安全、应用软件性能及数据恢复等方面的承诺,如专业技术支持、每日数据备份等;
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扩展服务,在性能服务之上,增加更专业的服务,如应用软件配置与扩展、客户定制、策略规划及培训等。
可以说,电子商务几乎涉及到所有的计算机技术、因特网技术、加解密技术等,而根据不同的应用又会采用不同的标准和协议,电子商务是各种技术结合的产物,而未来电子商务的发展,也依赖于各种新技术。昂贵的投资、复杂的管理,维护费用的高昂使得一些企业望而却步。这也是Internet应用服务商(ASP)存在的市场环境。
ASP提供有协议性的服务,他们集中管理、改进通常是固定的程序软件。举个例子,通过因特网或专线从远程访问到应用程序,ASP提供所有的关于管理单独的或是成套的应用软件的专业活动和专业技能。契约性的协议把服务等级定在应用程序级,包括应用程序的访问、运行和改进。一个ASP不同于一个提供信息技术外购的公司(或作应用维护的公司)的地方在于ASP提供的服务被设计为一对多的。ASP的伙伴和别的提供各种公司固定的标准程序的卖主是定购性质的。相反的,信息技术外卖是一对一的,即每一种解决方案运用于和满足一个单独的客户组织的需要。
目前的ASP主要针对企业市场,采用远程租用的方式,所提供的服务可以是集成硬件、软件和网络技术来为小型、中型和大型公司提供解决方案;也可以是安装、配置、定做和管理定制的封装应用软件;有些ASP甚至可以提供商务处理咨询和外包服务。ASP提供的具体服务有一般商务应用程序(财务、人力资源、营销、数据库/知识管理);生产力应用程序(字处理、电子制表软件);基于Web的局域网(WBIs);电子商务战略(站点设计/租赁);远程网络管理;专业应用程序(布局设计等)等。
ASP模式产生的前提条件是Internet技术,但ASP模式不仅仅是一种形式上的变化,其本质是通过社会分工的进一步细化,极大地提高社会资源配置效率,从而推动社会经济加速向前发展。
作为企业应用IT的一种新模式,ASP模式无疑会大大降低企业应用IT的一次性投资成本与投资风险,同时也大大地降低了服务器与数据信息的维护成本,从而有利于企业控制运营成本,有利于企业建立自己的核心价值与市场竞争力。
ASP的发展趋势
ASP是一个新兴的互联网经济模式,从世界上第一个ASP在1999年初诞生,短短一年时间中根据不完全统计全球己有近1000家ASP公司。IDC预测高端的ASP消费将从1999年的1.5亿美元增加到2003年的20亿美元,4年的平均增长率为91%,如果加上ASP消费带来的其他边缘产品市场(如各类工具软件、平台软件、网络管理软件等),该市场规模将接近45亿美元。目前亚太地区大多数国家的ASP市场尚未启动,预计到2003年,亚洲ASP消费市场将达到7420万美元,平均年增长率为108%。许多国内外的著名软件厂商、网络厂商、服务商都在酝酿着全面进军ASP市场,国外的著名公司纷纷抢滩中国,国内的IT企业也毫不示弱,密切关注着国外公司的动向,加快脚步跟上他们进军ASP市场的步伐,以抢占国内市场。
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